Na manhã desta segunda-feira (25), o VALORANT Brasil anunciou a implementação da versão beta da Avaliação de Voz no servidor brasileiro. O programa de Avaliação de Voz busca detectar e confirmar violações comportamentais feitas pelo canal de voz do jogo e, apesar de não haver data, a ferramenta deve chegar ao VALORANT até o final de 2025.
O programa é uma forma de obter evidências precisas, para assim, confirmar violações na política do game e, também, auxiliar na justificativa destinada aos jogadores punidos; do porquê determinada ação resultou em uma penalidade.
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A Avaliação de Voz é parte de uma iniciativa da Riot Games no combate a comportamentos inadequados em seus jogos, e a empresa decidiu começar pelo VALORANT. Com isso, foi preciso atualizar a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do FPS, para ser possível gravar e avaliar a comunicação por voz no jogo quando denúncias forem feitas.
Devido a isso, as seguintes diretrizes foram estabelecidas para que as investigações possam ser feitas:
- Todas as gravações de voz ficam retidas por 24 horas. Se nenhuma denúncia for recebida nesse período, a gravação será apagada.
- Caso uma denúncia seja recebida dentro das 24 horas;
- A gravação ficará retida por 7 dias (em todas as regiões).
- Se uma penalidade for aplicada após uma denúncia;
- A gravação ficará retida conforme a duração da penalidade por até 2 anos (em todas as regiões, exceto Brasil);
- No Brasil, a gravação ficará retida por até 7 anos.
Caso o jogador opte por não ser gravado por esse serviço, não será possível utilizar o chat de voz. O aceite ou não do jogador pode ser alterado a partir do aviso, ainda não especificado, no cliente do jogo.
Entretanto, o artigo destaca que “durante o período de teste, a Avaliação de Voz não será usada em denúncias de comportamento inadequado” e sinaliza que isso só deve ocorrer em um beta futuro. “Precisamos ter certeza de que ela é eficaz e de que, em caso de erro, teremos sistemas para garantir a correção de qualquer falso positivo (ou negativo também)”, justifica.
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A ação da Riot Games é uma expansão da versão beta, que foi lançada em fevereiro de 2023, na região do NA. Em nota, a empresa de LoL e VALORANT diz estar confiante com os resultados obtidos no NA e, por isso, pretende maximizar a ferramenta, disponibilizando-a nos servidores BR e EMEA do FPS.