Riot resolve problemas relacionados a configuração e ranqueadas foram reativadas

Atualização às 16h00 (de Brasília): No perfil em inglês do VALORANT no Twitter, a Riot Games informou que o problema envolvendo as configurações foi resolvido e, com isto, as partidas ranqueadas foram reativadas. O perfil brasileiro também falou sobre o retorno do modo competitivo.

? Atualização!

O problema com as configurações foi solucionado e ativamos as ranqueadas novamente.

Agradecemos a paciência de vocês! ? https://t.co/YdEvVbOk0w

— VALORANT // BRASIL (@VALORANTBrasil) February 10, 2021

As partidas ranqueadas estão desabilitadas no VALORANT. A medida tomada pela Riot Games vem após jogadores relatarem a perda de suas configurações no fps. O fenômeno é mundial e conta com reclamações em todas as redes sociais e fóruns. Em resposta, a Riot afirma que é um problema em seu servidor central.

⚠️Atualização!

Sabemos que suas configurações customizadas são essenciais para a experiência competitiva.

Vamos desabilitar as ranqueadas temporariamente até resolvermos esta questão das configurações. https://t.co/tqRKAoyn2A

— VALORANT // BRASIL (@VALORANTBrasil) February 10, 2021

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O problema começou aproximadamente às 13h30 (horário de Brasília). A partir deste momento começaram as reclamações nas redes sociais.

TODAS MINHAS CONFIG DO VALORANT RESETARAM PRO PADRÃO

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— paiN kon4n (@kon4n) February 10, 2021

10/02/2021 o dia que o Valorant resetou a config do meu DM todo e ninguém conseguia jogar pic.twitter.com/dOhHzulD36

— OTAH PlaMG0D (@PlaMG0D) February 10, 2021

No Reddit, as publicações são apagadas por não seguirem as regras. Entretanto, a insatisfação é grande.

“Estou tentando salvar as configurações do meu jogo, mas toda vez que eu inicio o jogo as configurações voltam ao padrão. E uma mensagem de erro aparece dizendo “erro ao recuperar as configurações do servidor”. Já reiniciei o jogo, reiniciei meu PC e reinstalei o jogo, mas estou recebendo a mesma mensagem“, afirmou o jogador.

Em resposta, o desenvolvedor da Riot afirmou que o servidor central está com problemas e que estão em busca de soluções.

“No momento, estamos investigando isso agora. Há um serviço central na Riot com problemas. Infelizmente está causando problemas ao pegar as configurações salvas do jogador/preferências de atalho de teclado. Vamos desabilitar a classificação brevemente para reduzir o impacto de possíveis problemas de encadernação de teclas“, justificou.

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